Soutien virtuel
Aura Prestige Virtual Support
L’efficacité au service de votre entreprise.
Concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise pendant que nous prenons en charge vos opérations administratives.
Aura Prestige Virtual Support accompagne les entrepreneurs, les professionnels et les entreprises grâce à des solutions administratives, exécutives et opérationnelles flexibles.
Service 01
Administration virtuelle
Un soutien administratif fiable pour vos opérations quotidiennes.
- Gestion des courriels et des agendas
- Saisie et organisation de données
- Préparation de documents
- Facturation et suivi administratif
Service 02
Soutien exécutif
Une assistance de haut niveau pour les dirigeants et leurs équipes.
- Coordination d’agenda de direction
- Organisation de réunions et de déplacements
- Préparation de présentations
- Suivi des dossiers prioritaires
Service 03
Réseaux sociaux
Une présence en ligne constante et cohérente avec votre image.
- Planification et publication de contenu
- Animation de communauté
- Veille et modération
- Rapports de performance
Service 04
Service à la clientèle
Un service client attentif, au nom de votre entreprise.
- Réponse aux courriels et au clavardage
- Suivi des demandes clients
- Gestion des retours et des réclamations
- Mise à jour des bases clients
Service 05
Soutien RH
Un appui concret à chaque étape du cycle employé.
- Tri et présélection des candidatures
- Coordination des entrevues
- Préparation des dossiers d’intégration
- Suivi administratif des employés
Service 06
Marketing administratif
Un soutien opérationnel pour vos actions marketing récurrentes.
- Infolettres et campagnes courriel
- Mise à jour de site et de contenus
- Préparation de matériel marketing
- Suivi des indicateurs
Pourquoi choisir Aura Prestige
Une extension fiable de votre équipe
Professionnalisme
Des profils sélectionnés selon des critères exigeants.
Fiabilité
Des engagements tenus, des délais respectés.
Discrétion
Vos données traitées en toute confidentialité.
Rigueur
Des processus clairs et une qualité constante.
Flexibilité
Des formules adaptées à vos besoins et à votre volume.
Réactivité
Des réponses rapides, au rythme de votre entreprise.
Accompagnement personnalisé
Un encadrement continu et un suivi attentif.
Gain de temps
Libérez vos équipes des tâches répétitives.
Notre équipe
Une équipe francophone basée à Madagascar.
Aura Prestige Virtual Support s’appuie sur une équipe de professionnels francophones basés à Madagascar, sélectionnés selon des critères exigeants de compétence, de professionnalisme et de qualité de service.
Tous travaillent selon les standards Aura Prestige et sont encadrés en continu afin de garantir une qualité constante et une expérience client irréprochable.
Réassurance
Pourquoi avons-nous choisi Madagascar ?
Madagascar dispose d’un important bassin de professionnels francophones qualifiés dans les domaines du soutien administratif, du service à la clientèle et de la coordination.
Ce choix permet à Aura Prestige de constituer une équipe stable, compétente et encadrée tout en offrant aux entreprises québécoises une solution flexible, durable et économiquement avantageuse, sans compromis sur la qualité.
- Sélection rigoureuse
- Supervision continue
- Interlocuteur unique
- Confidentialité
- Qualité constante
- Réduction des coûts administratifs
Notre accompagnement
Un processus simple, un suivi continu
01
Analyse des besoins
Compréhension de vos opérations, de vos outils et de vos priorités.
02
Sélection du profil
Le profil adapté à votre secteur et à vos exigences.
03
Intégration
Mise en place des accès, des processus et des standards.
04
Suivi continu
Un encadrement constant et des ajustements au fil du mandat.